Najnovije istraživanje efekata korišćenja društvenih medija u promociji brenda, proizvoda ili usluge, pokazuju (Alterian) da ova atraktivna marketinška platforma donosi odlične rezultate.
Naime, ako ste prisutni na Netu, vaša ciljna grupa će se jače vezati za vas.
Prve dobre efekte svog online prisustva ćete osetiti emocionalnim povezivanjem vaših mušterija za vas i vaš brend – povećanje bliskosti.
Potom će se promeniti način percepcije vašeg brenda u ovoj korisničkoj grupaciji – povećanje poverenja.
65% vaših fanova na Facebooku ili pratilaca na Twitteru ima osećaj “da brinete o njima i da ste zainteresovani za njihovo mišljenje, a ne samo za njihov novac”.
Za razliku od njih, samo 16% vaših offline klijenta veruje da vam je stalo do vašeg kupca.
Istraživanje je pokazalo i da kupci koji osećaju da ste sa njima u čvrstom kreativnom i interaktivnom kontaktu na društvenim medijima, skloniji da vas preporuče svojim prijateljima.
Vaši fanovi na FB vas češće pominju u svom offline okruženju, odnosno, u svakodnevnom životu.
Startap kompanije koje u svoje marketinške aktivnosti uvrste i Social Media Marketing (SMM), rastu brže, kaže se u istraživanju koje sproveo Omniture, a 69% kompanija već koristi na različite načine društvene medije za promociju proizvoda, brenda, sklapanje poslova i povećanje prodaje.
Svi smo već tamo, a gde si ti?
